Algemene Voorwaarden – Lighthouse Open Air
Artikel 1: Definities
Algemene Voorwaarden: onderhavige voorwaarden, samen met de eventuele Privacyverklaring en Cookiebeleid die eveneens op de Website worden gepubliceerd.
Evenement: het festival "Lighthouse Open Air", georganiseerd op vrijdag 10 juli 2026 en zaterdag 11 juli 2026 te Oostduinkerke (Koksijde), België.
Organisator: Semper Festum VZW, met maatschappelijke zetel te Burgweg 3, 8670 Koksijde, met ondernemingsnummer BE 0628.516.250. Contact: semper.festum@gmail.com / info@lighthouseopenair.be.
Festivalterrein: de locatie te Oostduinkerke die door de Organisator wordt aangeduid als toegankelijk voor Festivalgangers tijdens het Evenement.
Festivalganger: elke persoon die op rechtmatige wijze deelneemt aan het Evenement, ook aangeduid als "Koper" wanneer relevant.
Gebruiker: iedere bezoeker van de Website, ongeacht of dit bezoek louter informatief is of gericht op het verkrijgen van diensten (bv. de aankoop van een ticket).
Toegangsticket: het officiële en geldige ticket dat toegang verleent tot het Evenement.
Website: de website www.lighthouseopenair.be, inclusief eventuele subdomeinen.
Artikel 2: Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Website en op elke aankoop van een Toegangsticket. Door de Website te bezoeken of een Toegangsticket aan te kopen, verklaart de Gebruiker zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden en bevestigt hij/zij gerechtigd te zijn zich hiertoe te verbinden.
De Organisator kan deze Algemene Voorwaarden op elk moment eenzijdig wijzigen. Wij raden Gebruikers aan om deze pagina regelmatig te raadplegen.
Artikel 3: Gebruik van de Website
De Website wordt aangeboden op "as is" en "as available"-basis. De Organisator neemt redelijke maatregelen om de goede werking en veiligheid van de Website te verzekeren, maar kan geen absolute garanties bieden. Gebruik van de Website gebeurt op eigen risico. De Organisator is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit storingen, onderbrekingen, virussen of andere technische problemen, tenzij deze het gevolg zijn van opzet of grove nalatigheid vanwege de Organisator.
Verwijzingen naar externe websites zijn louter informatief; de Organisator heeft geen controle over en is niet verantwoordelijk voor de inhoud van dergelijke sites.
Artikel 4: Informatie op de Website
De Organisator streeft ernaar de informatie op de Website zo actueel en correct mogelijk te houden, maar kan hieromtrent geen garanties geven. Programma, timing en andere praktische informatie kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.
Artikel 5: Privacybeleid
De verwerking van persoonsgegevens door de Organisator gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
5.1 Verwerkingsverantwoordelijke: Semper Festum VZW, Burgweg 3, 8670 Koksijde, ondernemingsnummer BE 0628.516.250.
5.2 Verzamelde gegevens: bij ticketaankoop of inschrijving voor nieuwsbrieven verzamelt de Organisator gegevens zoals naam, e-mailadres en eventueel adres- en betaalgegevens (via het betaalplatform). Louter surfen op de Website leidt niet automatisch tot verwerking van persoonsgegevens, met uitzondering van technische gegevens (zoals IP-adres) die nodig zijn voor de goede werking van de Website.
5.3 Doeleinden: de gegevens worden gebruikt voor de organisatie en administratie van het Evenement, ticketverkoop, communicatie met Festivalgangers en, mits toestemming, het versturen van nieuwsbrieven of promotionele informatie.
5.4 Bewaring en beveiliging: gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en worden op een veilige manier verwerkt.
5.5 Rechten van de Gebruiker: elke Gebruiker heeft recht op inzage, verbetering en verwijdering van zijn/haar persoonsgegevens. Verzoeken hiertoe kunnen schriftelijk gericht worden aan semper.festum@gmail.com.
5.6 Cookies: de Website kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies om de gebruikservaring te optimaliseren. De Gebruiker kan cookies via zijn browserinstellingen beheren of weigeren.
Artikel 6: Toegangsticket
Het Toegangsticket verschaft toegang tot het Evenement op de dag(en) waarvoor het werd aangekocht. Aan de ingang wordt het ticket omgeruild voor een festivalbandje; enkel met dit bandje krijgt men toegang tot het Festivalterrein.
De Organisator is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van het Toegangsticket of festivalbandje. In dat geval wordt geen nieuw ticket afgeleverd en volgt geen terugbetaling.
Prijzen worden vermeld op de Website in euro, inclusief btw. De Organisator behoudt zich het recht voor prijzen en voorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving, met uitzondering van reeds afgeronde aankopen.
Een reservatie is pas definitief na volledige betaling. Vanaf dat moment is de aankoop bindend en is het ticket niet terugbetaalbaar of omruilbaar, behoudens wettelijke uitzonderingen of uitdrukkelijke andersluidende communicatie van de Organisator.
Als consument heeft de Koper geen herroepingsrecht op de aankoop van een Toegangsticket, aangezien dit een dienst voor vrijetijdsbesteding betreft met een vastgelegde uitvoeringsdatum.
Toegangstickets kunnen uitsluitend via de officiële Website of erkende verkooppunten worden aangekocht. Tickets die via andere kanalen (doorverkoop, sociale media, e.d.) worden verworven, vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de Organisator. De Organisator behoudt zich het recht voor de toegang te weigeren indien een ticket niet via een officieel kanaal werd verkregen, en kan de identiteit van de Festivalganger controleren aan de ingang.
De betaling van Toegangstickets via de Website verloopt via een extern, betrouwbaar betaalplatform. De Organisator is niet aansprakelijk voor fouten die aan dit platform te wijten zijn.
Artikel 7: Consumpties
Consumpties op het Festivalterrein worden aangekocht via een op het festivalbandje geladen tegoed (indien van toepassing) of via een ander door de Organisator voorzien betaalsysteem. Praktische details hierover worden voor het Evenement gecommuniceerd via de Website of sociale media.
Artikel 8: Intellectuele eigendom en portretrecht
De inhoud van de Website (teksten, beeldmateriaal, logo's, ontwerp, enz.) is beschermd door het auteursrecht en andere toepasselijke intellectuele eigendomsrechten. Gebruikers krijgen een beperkt, niet-exclusief en niet-commercieel gebruiksrecht op deze inhoud.
Door deel te nemen aan het Evenement en het Festivalterrein te betreden, aanvaardt de Festivalganger dat er beeld- en/of geluidsopnames (foto, video) kunnen worden gemaakt waarop hij/zij herkenbaar in beeld kan komen. Deze opnames kunnen door de Organisator worden gebruikt voor promotionele en communicatiedoeleinden, via de Website, sociale media of andere kanalen, zonder dat hiervoor een vergoeding verschuldigd is aan de Festivalganger.
Eigen foto's of video's gemaakt door de Festivalganger mogen niet voor commerciële doeleinden worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Organisator.
Artikel 9: Gedragscode en toegang
De toegang tot het Festivalterrein is voorbehouden aan personen die over een geldig Toegangsticket en, indien van toepassing, festivalbandje beschikken. De Organisator behoudt zich het recht voor de identiteit van Festivalgangers te controleren en een veiligheidscontrole (fouillering) uit te voeren bij de ingang.
Volgende zaken zijn, niet-limitatief, verboden op het Festivalterrein:
glas, blikjes en conservenblikken
wapens en scherpe voorwerpen
vuurwerk en open vuur
drugs
professionele foto-, video- en geluidsapparatuur (smartphones uitgezonderd) zonder toestemming
drones
huisdieren (behalve assistentiedieren)
voorwerpen die door de Organisator als gevaarlijk worden beschouwd
Festivalgangers dienen zich te houden aan de richtlijnen van de Organisator, het beveiligingspersoneel en de hulpdiensten. Bij overtreding van deze Algemene Voorwaarden of het festivalreglement kan de toegang geweigerd of ontzegd worden, zonder recht op terugbetaling.
De verkoop van eten, drank of merchandising op het Festivalterrein is uitsluitend voorbehouden aan personen die hiertoe door de Organisator gemachtigd zijn. Flyeren, venten of ongevraagd uitdelen van producten op of rond het Festivalterrein is niet toegestaan zonder voorafgaand schriftelijk akkoord.
Artikel 10: Drugsbeleid
Het bezit en gebruik van drugs is verboden op het Festivalterrein. Bij vaststelling van een overtreding wordt de toegang ontzegd en kunnen de bevoegde ordediensten worden ingeschakeld. Ernstige inbreuken kunnen tot gerechtelijke vervolging leiden.
Artikel 11: Aansprakelijkheid, overmacht en programmawijzigingen
De aansprakelijkheid van de Organisator voor schade is beperkt tot gevallen van opzet of grove nalatigheid, en is – behoudens voor lichamelijk letsel – in elk geval beperkt tot de waarde van het Toegangsticket. Indirecte schade wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
De Organisator is niet aansprakelijk in geval van overmacht, zijnde elke omstandigheid buiten zijn wil die de uitvoering van het Evenement geheel of gedeeltelijk verhindert (bv. extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen).
Bij volledige annulering van het Evenement om andere redenen dan overmacht wordt de ticketprijs terugbetaald. Bij annulering wegens overmacht is de Organisator hiertoe niet verplicht, tenzij de wet dit anders bepaalt.
Wijzigingen aan het programma (line-up, timing, enz.) geven geen recht op terugbetaling. De Organisator zal steeds trachten een gelijkwaardig alternatief te voorzien.
Artikel 12: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Veurne.
Artikel 13: Diverse bepalingen
Indien één van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig of onafdwingbaar zou blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
De titels in deze Algemene Voorwaarden dienen louter ter illustratie en hebben geen juridische waarde op zich.
Contact
Voor vragen of klachten kan u terecht bij:
Semper Festum VZW Burgweg 3, 8670 Koksijde Ondernemingsnummer: BE 0628.516.250 E-mail: semper.festum@gmail.com / info@lighthouseopenair.be
Contactpersoon: Charly Braet – +32 479 02 75 35
Bij niet-naleving van deze Algemene Voorwaarden kan de toegang tot het Evenement geweigerd of ontzegd worden, zonder recht op terugbetaling van het Toegangsticket.
